Legal Notice
Privacy Policy
Lorsque vous utilisez cette application mobile (« application ») de FROMM System GmbH (« Fromm» ou « nous »), diverses données à caractère personnel sont collectées. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données. Les notes suivantes donnent un aperçu simple du traitement de vos données à caractère personnel lors de l’utilisation de cette application. En outre, nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Qui est responsable du traitement de la collecte des données au sein de l’application ?
Le traitement des données au sein de l’application est effectué par l’éditeur de l’application. Celui-ci l’est :
FROMM System GmbH
Neulandstrasse 10
77855 Achern
Allemagne
As data protection officer has been appointed:
Peter Dippold, who can be contacted at datenschutz@frommsystem.de or at +49-7221-3577374
Comment collectons-nous vos données ?
D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s’agir de données que vous entrez directement dans l’application, par exemple.
D’autre part, les données sont collectées après que notre application a été autorisée à accéder au stockage des données de votre appareil mobile, par exemple dans le cadre de la fourniture/du téléchargement de manuels PDF et de mises à jour de micrologiciels, qui sont stockés localement.
Enfin, les données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque l’application est utilisée. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, l’appareil mobile, le système d’exploitation ou le temps d’utilisation). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous utilisez notre application.
À quel objectif utilisons-nous vos données ?
Les données sont principalement collectées afin d’envoyer les instructions que vous avez sélectionnées via l’application au serveur et de là aux appareils contrôlés (exécution des fonctions).
Téléchargement de notre application
Lors du téléchargement de notre application, seules les informations nécessaires sont transférées à l’App Store, notamment
Nous n’avons aucune influence sur la collecte, le traitement et l’utilisation de ces données personnelles dans le cadre de votre enregistrement et de la mise à disposition de téléchargements dans l’App Store concerné et le logiciel App Store. À cet égard, seul l’opérateur de l’App Store concerné est le responsable du traitement. Si nécessaire, veuillez contacter directement l’opérateur de l’App Store concerné.
Nous ne transmettons pas de données à Apple ou à Google.
Utilisation de notre application
L’utilisation de notre application n’est possible que sans enregistrement. Néanmoins, lors de la communication avec notre serveur, l’application transmet automatiquement des données, qui sont automatiquement stockées par le serveur dans ce que l’on appelle les fichiers journaux du serveur. Ces données sont :
Ces données sont enregistrées sur la base de l’art. 6.1 lit. f) du règlement européen 2016/679 (règlement général sur la protection des données – « RGPD »). Nous avons un intérêt légitime à ce que l’affichage et l’optimisation de notre application soient techniquement exempts d’erreurs – à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés. Ces données ne sont pas fusionnées avec des données provenant d’autres sources.
Hébergement externe
Notre serveur est hébergé par un fournisseur de services externe (« hébergeur »). Les données à caractère personnel collectées lors de l’accès à ces fichiers sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir ses obligations de performance et suivra nos instructions en ce qui concerne ces données. Afin de garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec notre hébergeur.
Cryptage SSL/TLS
Cette application utilise le cryptage SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que votre demande que nous recevons en tant qu’opérateur de l’application. Lorsque le cryptage SSL/TLS est activé, les informations que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Pour que l’application fonctionne correctement, vous devez autoriser l’accès à certaines fonctionnalités du smartphone. Vous serez invité à accorder l’autorisation d’accès appropriée une fois au démarrage ou lorsque vous utiliserez la fonction concernée :
Si vous autorisez l'accès à ces données, l'application n'accédera à vos données et ne les transférera à notre serveur que dans la mesure nécessaire pour assurer la fonctionnalité. Nous traiterons vos données de manière confidentielle et les supprimerons si vous révoquez les droits d'utilisation ou si elles ne sont plus nécessaires à la fourniture de services et s'il n'y a pas d'obligation légale de les conserver. La base juridique du traitement est l'art. 6.1 lit. f) RGPD.
Révocation des autorisations d’accès
Vous pouvez révoquer les autorisations d’accès comme suit :
Si vous utilisez Android :
Si vous utilisez iOS :
Lorsque vous désinstallez l’application, les autorisations sont automatiquement supprimées.
Si vous souhaitez nous contacter par e-mail, téléphone ou fax, l’application vous renvoie à notre site web du groupe Fromm par un lien externe. Vous quittez l’application, un contact au sein ou par l’intermédiaire de l’application n’est pas possible. Avant de contacter une société du groupe Fromm, veuillez prendre connaissance des politiques applicables en matière de protection des données, que vous trouverez sur le site web de la société concernée. Les sociétés concernées du groupe Fromm sont responsables du traitement de vos données en cas de demande de contact.
Au sein de notre entreprise, seules les personnes qui en ont besoin pour les objectifs indiqués dans chaque cas ont accès aux données à caractère personnel. Nous ne transmettrons vos données à caractère personnel à des tiers externes que si cela est nécessaire pour traiter votre demande, s’il existe une autre autorisation légale ou si nous avons votre consentement.
Nous ne conservons les données à caractère personnel que jusqu’à ce que la finalité pour laquelle elles ont été collectées cesse d’être applicable ; elles sont nécessaires pour fournir un service que vous avez demandé ou pour lequel vous avez donné votre consentement, ou à moins qu’il n’existe aucune obligation légale contraire, telle que des périodes de conservation en vertu du droit commercial ou fiscal.
En tant que personne concernée par le traitement des données, vous disposez de nombreux droits. En particulier :
Droit d’accès : Vous avez le droit de recevoir des informations sur les données que nous avons stockées à votre sujet.
Droit de rectification ou d’effacement : Vous pouvez demander que nous rectifiions les données incorrectes et – si les exigences légales sont respectées – que nous effaçons vos données.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données, à condition que les exigences légales soient respectées.
Droit à la portabilité des données : Si vous nous avez fourni des données sur la base d’un contrat ou d’un consentement, vous pouvez exiger, si les conditions légales sont remplies, que vous receviez les données que vous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou que nous les transférions à une autre partie responsable.
Droit d’opposition au traitement des fondé sur l’art. 6.1 lit. e) ou f) RGPD : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données par nos soins pour des raisons tenant de votre situation particulière, à condition que cela soit fondé sur la base juridique « intérêt légitime ». Si vous exercez votre droit d’opposition, nous cesserons de traiter vos données, sauf si nous pouvons démontrer – conformément aux exigences légales – qu’il existe des motifs impérieux de procéder à un traitement ultérieur digne de protection qui prévalent sur vos droits.
Retrait du consentement : Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l’avenir. La licéité du traitement de vos données jusqu’au retrait reste inchangée.
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données viole le droit applicable. Pour ce faire, vous pouvez contacter l’autorité de protection des données compétente pour votre lieu de résidence ou votre pays ou l’autorité de protection des données compétente pour nous.
La version actuelle de cette politique de protection des données s’applique.
Dernière mise à jour : mars 2020.